Контакты

Адрес

ул. Первомайская, д.6

График работы

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00
Сб, Вс: с 10:00 до 18:00
Фото салона Hi-Fi.by #1

Адрес

пр. Победителей, д.51 к.1

График работы

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00
Сб, Вс: с 10:00 до 18:00
Фото салона Hi-Fi.by #2

Адрес

ул. Тимирязева, д. 127, пав. E9

График работы

Пн: выходной
Вт-Вс: с 10:00 до 17:00
Фото салона Hi-Fi.by #3

Связь с директором

Вы можете написать директору
для обсуждения интересующих вас вопросов, заполнив форму справа

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Напишите нам, если не нашли нужный ответ

Могу ли я оплатить покупку картой?

Да, вы можете оплатить покупку картой в любом из наших магазинов

Я оформил заказ в интернет-магазине. Как я могу узнать статус заказа?

После создания заказа, на указанную при регистрации почту, будут приходить уведомления об изменениях его статуса. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас будут дополнительные вопросы по статусу заказа

Я оформил заказ с доставкой, как мне убедиться в работоспособности приобретенного оборудования?

В обязанности курьера не входит проверка оборудования на работоспособность. Мы полагаемся на то, что техника проходит все необходимые тесты на работоспособность в условиях завода-изготовителя. Согласно законодательства, у Вас есть 14 дней на самостоятельную проверку. В случае выявления какого-либо дефекта свяжитесь с менеджером для согласования дальнейших действий.

Я оформил заказ с доставкой, мне распакуют и настроят оборудование?

В обязанности курьера не входит распаковка и настройка оборудования. Исключая порчу и неправильное подключение, выполняйте операции подключения согласно  инструкции по эксплуатации. Если Вы испытываете трудности с настройкой и подключением, свяжитесь с менеджером для консультации по возникшим вопросам или заказа подключения оборудования.

Что делать, если мне необходима помощь в установке или настройке оборудования?

Для того, чтобы оказать помощь по установке, вам нужно связаться с вашим менеджером. Мы постараемся в самый короткий срок приехать к Вам и настроить технику.

Мне необходимо сдать технику в ремонт. Куда я могу обратиться?

Гарантийный ремонт техники осуществляется в авторизованном сервисном центре. Обратитесь к вашему менеджеру и он подскажет куда обратиться.